Mapeo Estratégico 

El mapeo estratégico es una representación gráfica de la estrategia de una organización que muestra los objetivos estratégicos y las relaciones causales entre ellos. Es una herramienta que ayuda a visualizar de manera clara y coherente cómo los diferentes elementos de la estrategia se conectan entre sí y cómo contribuyen al logro de la visión y misión de la organización. El mapeo estratégico proporciona una base sólida para la toma de decisiones, la comunicación de la estrategia y la alineación de los esfuerzos de todos los miembros de la organización hacia los objetivos estratégicos comunes".

El mapeo estratégico ayuda a las organizaciones a comprender mejor su estrategia, identificar las interrelaciones entre los diferentes objetivos estratégicos y alinear los esfuerzos y recursos para lograr resultados sostenibles. Además, facilita la comunicación efectiva de la estrategia a todos los niveles de la organización, lo que fomenta la comprensión, el compromiso y la colaboración en la implementación de la estrategia.

Componentes del mapa estratégico 

1. Los objetivos estratégicos; son frases cortas que concretan lo que la empresa quiere conseguir. Se representan con óvalos, con la frase incluida en el interior.

2. Las perspectivas, son las bandas horizontales en las que se muestran los objetivos estratégicos, en el modelo Kaplan y Norton son cuatro: Perspectiva financiera, clientes, perspectiva interna o de procesos (para mejorar los procesos de la empresa), perspectivas de aprendizaje y crecimiento.

3. Las líneas o temas estratégicos se estructuran en vertical.

4. Las relaciones causa-efecto, los objetivos de nivel inferior, ayudan a alcanzar los objetivos de nivel superior.